Gästebetreuerin Marjon

Einführung

Marjon arbeitet bereits seit 18 Jahren im ZooParc! Sie ist 1 der 3 Mitarbeiter im Gästeservice. Außerdem gibt es etwa 6 Mitarbeiter, die sich um den großen Strom der ankommenden Besucher kümmern. Die Arbeit von Marjon umfasst noch ein bisschen mehr!

Wie sieht ein Arbeitstag aus?

Jeder Tag ist anders. Als Mitarbeiter des Gästeservices sind Sie der Erste im Park, der den Park öffnet, und der Letzte, der ihn verlässt und schließt. Sie verwalten die Kasse, führen Ticketverkäufe durch, schließen Dauerkarten ab, beantworten Telefonanrufe und E-Mails, kümmern sich um Erste-Hilfe- und BHV-Fälle, verwalten den Souvenirshop, sorgen dafür, dass die Schilder am Eingang die korrekten Fütterungspräsentationen für den jeweiligen Tag anzeigen, und achten darauf, dass alles immer ordentlich aussieht. Ein abwechslungsreicher Job mit vielen Aufgaben und Verantwortlichkeiten! Und natürlich auch ein Spaziergang durch den Park in der Pause, um einige der Tiere zu sehen.

Warum macht die Arbeit so viel Spaß?

Die Abwechslung in der Arbeit und im Team, das ist es, was den Job so schön macht! Tatsächlich besteht das Team aus einer guten Mischung aus etwas älteren und jüngeren Mitarbeitern. Das ist gut für die Dynamik! Als Mitarbeiter im Gästeservice hat man viele verschiedene Aufgaben. Und wenn man sich die Fragen ansieht, die sie jeden Tag bekommen, sind sie sehr unterschiedlich. Sie bekommen wirklich Fragen zu allem, von der Hilfe beim Kauf von Eintrittskarten bis hin zu Fragen zu Ermäßigungen, Anfragen für Freiwillige, Partys, ob jemand seinen Hund mitbringen kann und vieles mehr. Marjon erlebt wirklich alles auf diese Weise, jeden Tag passiert etwas. Auch nach 18 Jahren macht das immer noch jeden Tag viel Spaß!

Möchten Sie mehr Einblicke hinter die Kulissen erhalten?