Update zum Coronavirus

Häufig gestellte Fragen zum Coronavirus

Gibt es Dinge, die ich beachten sollte, bevor ich in den ZooParc komme?

Der ZooParc bittet Sie, Ihren Besuch im Voraus zu buchen, damit alle Besucher den Park auf angenehme Weise betreten können. Inhaber einer Dauerkarte müssen ihren Besuch nicht im Voraus buchen.

Wie sollten wir unsere Zeitblöcke reservieren?

Die Zeitblöcke können online über unseren Ticketshop gebucht werden. Hier können Sie Schritt für Schritt einen für Sie passenden Zeitblock reservieren. Bitte beachten Sie, dass die Reservierung nicht durchgeführt wird, wenn kein Zeitblock ausgewählt wird. Dies gilt nicht für Abonnementinhaber.

Wie sollen die Tickets am Eingang des Parks gescannt werden?

Sie können die Tickets ausdrucken, aber auch auf Ihrem Telefon oder Tablet anzeigen.

Ich habe ein Kind im Alter von 0 bis 2 Jahren, diese Tickets sind kostenlos, muss ich ein Ticket beantragen?

Um den Andrang an unserem Eingang richtig einschätzen zu können, sollten auch die Kleinen ein Ticket buchen. Für Personen, für die keine Eintrittskarte reserviert wurde, ist der Eintritt nicht möglich. Dies gilt nicht für Inhaber von Abonnements.

Ich habe bereits ein Werbeticket (z. B. DPG Media und ANWB) mit einer Gültigkeit bis zum 20.12.2021. Wird die Gültigkeit verlängert?

Die Dauer dieser Aktionen wird bis zum 30. Juni 2022 verlängert. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Ticketanbieter. Auch für diese Tickets müssen ein Besuchstag und ein Zeitfenster auf der Website reserviert werden ("Ich habe bereits ein Ticket").

Ich habe bereits ein Los einer Lotterie (z. B. BankGiro Lotterie und Nationale Postcode Loterij) für den Zeitraum, in dem der Park geschlossen war. Kann ich zu einem anderen Zeitpunkt in den Park gehen?

Wenn Sie im Zeitraum vom 20. Dezember 2021 bis zum 25. Januar 2022 eine Reservierung über eine Lotterie vorgenommen haben, erhalten Sie von der betreffenden Lotterie eine Nachricht mit dem neuen Code, so dass Sie eine neue Reservierung vornehmen können. Bei weiteren Fragen zu Tickets über eine Lotterie wenden Sie sich bitte an den Ticketanbieter über info@uitstapjenaarkeuze.nl oder info@dagjewegnaarkeuze.nl.

Wenn Ihre Frage und Antwort nicht in den obigen Informationen aufgeführt sind, können Sie uns telefonisch unter 0478-640046 erreichen, wählen Sie Option 3.